Monitorizare in timp real

Printr-o monitorizare continua, 24/24, iti oferim informatii in timp real despre performanta sistemelor si potentialele riscuri de intrerupere a activitatii. Astfel, minimizezi impactul avariilor si ai posibilitatea de a lua decizii documentate cu privire la situatii viitoare, bazate pe un istoric relevant.

 

Beneficii:

Nu te regasi in situatia lor

Vezi toate riscurile din campania Beleless aici

 

Reduce riscurile de intrerupere a activitatii

Reduce riscurile de intrerupere a activitatii, avand la dispozitie posibilitatea de a identifica si remedia din timp o situatie care poate genera o problema. Astfel, ai posibilitatea de a fi informat atat in timp real, cat si istoric asupra performantelor sistemului IT din companie.

 

Exploateaza beneficiile reale

Exploateaza beneficiul de a lua decizii documentate in timp, avand la dispozitie o solutie care pastreaza informatiile in ceea ce priveste performanta sistemului. Astfel, ai posibilitatea identificarii precise a cauzelor aparitiei unor evenimente, prin punerea la dispozitie a informatiilor corecte, relativ la parametrii de functionare a sistemului in momenul incidentului.

 

Minimizeaza impactul avariilor

Minimizeaza impactul avariilor asupra activitatii avand la dispozitie o solutie care iti da posibilitatea sa reactionezi extrem de rapid in cazul aparitiei unei situatii neprevazute.

 

Expertii in monitorizare efectueaza pe parcursul a 24 de ore din 24:

  • Identificarea instanta a problemelor sau a potentialelor situatii care pot afecta performanta infrastructurii IT
  • Informarea automata pe email, SMS sau apelarea telefonica in cazul unei alarme
  • Executarea primelor operatiuni de incercare de remediere a defectiuni sau dupa caz informarea furnizorului in cazul unei terte partie
  • Escaladarea la persoana responsabila sau la persoana de contact a clientului in scopul rezolvarii
  • Urmarirea rezolvarii situatiei aparute si a inchiderii cazului

Expertii IT in monitorizare folosesc informatiile stocate si realizeaza:

  • Definirea parametrilor de monitorizat: trafic, timp de raspuns, temperatura etc
  • Definirea perioadelor de monitorizare si a frecventei acestora
  • Identificarea potentialelor situatii care pot afecta performanta infrastructurii
  • Escaladarea la persoana responsabila sau la persoana de contact a clientului si comunicarea situatiei identificate
  • Asigurarea de suport tehnic la cerere in scopul rezolvarii unei situatii


Te-ar mai putea interesa si: