Viziunea noastra despre outsourcing este de a deveni singurul punct de contact al dvs. pentru ceea ce reunim generic in tehnologie pentru afaceri :
- Help Desk Profesional utilizatori
Telefonic (inregistrare, identificare primara, rezolvare)
Interventii (identificare, escalare, rezolvare)
- Implementare/administrare infrastructura
Comunicatii locale (LAN)
Externe (WAN)
- Implementare/administrare servicii centralizate
Servere SO Windows 200x Server, Linux (Unix), etc
Echipamente dedicate: SANs, etc
- Documentare si Inventory/Printing Management
- Monitorizare in timp real infrastructura si servicii
Pentru toate acestea noi garantam:
- Disponibilitate - operare permanenta garantata a echipamentelor dumneavoastra inclusiv cu pastrarea unor componente de backup.
- Securitate - siguranta maxima in ceea ce priveste riscul de a pierde sau de a fi afectate din punct de vedere al securitatii informatiile dumneavostra.
- Planuri de backup - resursele si metodele pe care le implementam in reteaua dumneavoastra, garantand eliminarea pierderii de documente.
- Mentenanta - accent pe prevenirea aparitiei situatiilor de risc printr-o activitate sustinuta de mentenanta
- Audit - verificand permanent din exterior securitatea infrastructurii si implementarea Best Practices
- Consultanta