Companiile din Statele Unite ale Americii ce apeleaza la externalizare au atins un nivel la care acorda mult mai multa atentie calitatii si asemanarilor culturale fata de furnizori decat in perioada anterioara. Era in care angajatii firmelor de outsourcing din India incercau sa para ca avand sange american este pe sfarsite, iar companiile ce ofera aceste servicii au realizat faptul ca trebuie sa angajeze persoane ce sunt mult mai apropiate din punct de vedere cultural cu clientii lor. Acest lucru poate fi exemplificat prin cazul clientilor hispanici carora li se pot oferi solutii de outsourcing din partea tarilor din America Latina.  Companiile au inteles ca lucreaza mult mai usor cu persoane ce le inteleg cultura si traditiilor, de aceea un avans important il va castiga outsourcing-ul intern fata de offshoring, acest element venind ca un avantaj deosebit de important pentru firmele ce se adreseaza clientilor de pe piata locala.

In timp ce costurile de externalizare cresc in economiile in curs de dezvoltare si maturizare, cum este India, acest aspect s-ar putea sa se  modifice in viitor datorita anumitor factori ce corecteaza contextul actual. Outsourcing-ul va fi intotdeauna un domeniu vital atata timp cat exista regiuni ce ofera anumite activitati la costuri avantajoase. Datorita faptului ca apar mereu noi destinatii pentru traditionalele servicii ce sunt externalizate, tarile aflate in plina expansiune din acest punct de vedere, cum sunt India si China, vor trebui sa avanseze pe lantul valoric si sa ofere servicii ce necesita un nivel mai avansat din punct de vedere al specializarii si sofisticarii. Spre exemplu activitati precum colectarea debitelor, crearea continutului pentru media sau analiza afacerilor incep sa fie externalizate din ce in ce mai mult, conturand viitorul cadru al outsourcing-ului, deoarece ca in orice alt domeniu si aici exista o continua evolutie.

Un alt aspect al industriei de outsourcing, ce este extrem de interesant si demonstreaza cat de inradacinat este outsourcing-ul in zilele noastre datorita avantajelor oferite de tehnologia telecomunicatiilor, este trendul nou aparut de a apela la offshoring-ul person to person. Acesta consta in externalizarea la nivel micro, in care o persoana cauta sa-l angajeze pe cel mai bun la cel mai mic cost. Domeniile acoperite sunt multiple, printre care enumeram transcrierea si alte servicii de suport administrativ, realizarea de software si alte serviii de IT, crearea de site-uri, marketing, iar lista poate continua.

Trebuie sa ne gandim ca acest proces de outsourcing este la fel de vechi ca si sistemul de barter. Intr-un final este logic ca fiecare persoana sa faca ce stie mai bine sau la care este specialist, in asa fel incat sa se maximizeze productivitatea. Este un schimb de eficienta, de aceea am si inceput acest paragraf prin comparatia cu sistemul de barter. Orice persoana se simte confortabil atunci cand se afla pe teren sigur, cunoscand pasii pe care trebuie sa ii faca in continuare, fapt pentru care se va implica si mai mult. Se poate spune ca este un schimb intre fericire si profit. In trecut, cautarea de noi puncte comerciale a dus la descoperirea de noi continente, produse si servicii ce au dus la modificarea formei si caracteristicilor lumii pentru timpurile ce au urmat. Revolutia comunicarii nu a fost mai putin cutremuratoare, iar astazi, cand distantele s-au micsorat si lumea s-a transformat intr-un sat global, dezbaterea ce are ca subiect central viitorul outsourcing-ului este redundanta. Intotdeauna va fi in prim plan, ca si cand ar fi existat dintotdeauna.