Dupa cum am precizat si in articolele anterioare sectorul financiar este principalul sustinator al serviciilor de outsourcing. Afirmatiile noastre sunt intarite de cuvintele directorului general al ING Bank Romania, Misu Negritoiu, care recomanda directorilor generali si antreprenorilor utilizarea consultantei si externalizarea de servicii, intrucat o companie nu poate avea servicii si produse de top in alte activitati decat cea de baza.

In cadrul unui eveniment organizat de Business Magazin, directorul general al ING Bank a recunoscut importanta consultantei, afirmand ca banca pe care acesta o conduce apeleaza la din ce in ce mai multe servicii profesionale, pe care le-a numit „ingrediente de care nu se poate detasa”. El considera ca o corporatie nu poate sa faca totul si nici nu trebuie sa faca totul, datorita multitudinii detaliilor si amanuntelor, iar accentul trebuie pus pe afacerea de baza sau cum o numeste el „suport services”. Restul serviciilor de suport, cum ar fi resursele umane, comunicarea, PR-ul si marketing-ul trebuie externalizate pentru ca sunt servicii profesionale, anexe.

Totodata, el a recunoscut ca ING Bank poate produce excelenta doar in activitatea de baza, servicii si produse bancare, dar nu si in domeniul juridic, al resurselor umane, comunicarii sau PR-ului, care sunt externalizate.

Misu Negritoiu a afirmat ca ING Bank poate oferi permanent produse de top in serviciile bancare, dar nu poate crea un aparat excesiv care sa acopere toate nevoile. De aceea indeamna si la externalizarea serviciilor juridice, recunoscand faptul ca o banca nu poate avea juristi pentru piata financiara, credite, conflicte de munca. Acesta este un exemplu perfect pentru motivarea deciziei de a accepta solutiile de externalizare si ar trebui sa constituie un catalizator pentru restul jucatorilor de pe piata, indiferent de domeniul de activitate principal.

Avantajul consultantei si externalizarii unor servicii este unul primordial pentru activitatile desfasurate de antreprenori, de aceea directorul general al ING Bank recomanda cu incredere utilizarea acestor servicii, ce va vor aduce rezultate pe care nici nu le veti previziona in momentul initial, pornind de la reducerea costurilor si finalizand cu optimizarea activitatilor desfasurate.

Sursa: www.businessmagazin.ro