Conexiunea la Internet de acasa are viteza redusa? Sau este prea rapida? Cu sanse reduse de a ne incadra in cea de a doua situatie, chiar si asa ambele variante reprezinta situatii des intalnite, care comunica dimensionarea incorecta din punct de vedere al necesitatilor reale – in prima situatie – sau financiar, din punct de vedere al valorii abonamentului – in cea de a doua.

Dupa parcurgerea primei parti a articolului nostru, cititorii acestuia au toate informatiile necesare pentru a lua o decizie corecta asupra solutiei potrivite de conectare fara fir in afara biroului. In aceasta parte vom analiza variantele de conexiuni la Internet fixe existente pe piata locala pentru utilizatorii privati, pentru acasa, urmand ca in ultima parte sa analizam solutiile de conectare pentru afaceri.

Pentru acasa

Parcurgand prima parte a articolului, vom remarca ca orice conexiune mobila poate fi folosita si dintr-un loc fix, de acasa, iar daca necesitatile pe care le aveti nu depasesc sfera activitatilor legate de birou, respectiv trimiterea de mesaje de email sau navigarea pe Internet in scop de afaceri este posibil ca utilizarea acesteia sa fie indeajuns.

Acum, in cazul in care ajuns acasa, va doriti sa folositi conexiunea la Internet pentru descarcarea de aplicatii, vizionarea de continut video sau videoconferinte, ascultarea sau descarcarea de fisiere audio de pe Internet sau pentru telefonie prin Internet, trebuie sa luati in considerare instalarea unei conexiuni la Internet fixe.

Ce aduce in plus o conexiune fixa? O viteza superioara solutiilor mobile si ofera de asemenea un cost redus semnificativ raportat la cantitatea de informatii accesate.

Din punct de vedere al variantelor de conectare, avem la dispozitie de solutiile oferite de operatorii traditionali ca furnizorii de telefonie fixa sau cablu TV si o particularitate interesanta a pietei locale asa numitele ‘retele de bloc’ sau ‘retele de cartier’.

Solutiile tehnice de conectare difera in functie de furnizor. Astfel tehnologia ADSL, oferita de Romtelecom foloseste liniile telefonice deja existente peste care se instaleaza un convertor care va permite folosirea in paralel a liniei atat pentru convorbiri telefonice cat si pentru Internet. Companiile de cablu TV, instaleaza un dispozitiv similar in alta tehnologie numita CATV, care peste cablul de televiziune existent va furniza comunicatii de date. Retelele de bloc sau de cartier folosesc standardul Ethernet, popular pentru retelele de birou cu ajutorul caruia se conecteaza direct computerele utilizatorilor la retea. In acest caz, nu putem vorbi despre o solutie profesionala, ne multe ori modalitatea tehnica de conectare nefiind potrivita unui utilizator pretentios.

Cum alegem? La alegerea unei conexiuni la Internet pentru acasa trebuie luate in considerare necesitatile reale, transpuse in viteza de transfer oferita si valoarea contractului precum si stabilitatea si disponibilitatea solutiei. Un alt aspect important, de cele mai multe ori descoperit ulterior semnarii contractului cand de cele mai multe ori este prea tarziu, este calitatea suportului de specialitate oferit.

In plus, fiecare oferta ascunde capcanele proprii, o capcana generala fiind cea a TVA-ului. Toate ofertele comunica costurile ‘uitand’ sa precizeze ca valorile mentionate nu contin cei 19% suplimentari !

Analiza solutiilor oferite

Analizand conexiunile ClickNet de la Romtelecom instalate am remarcat ca viteza comunicata este atinsa in majoritatea situatiilor, ceea ce constituie un punct important. Desi promovata ca maximala, aceasta poate fi usor atinsa de conexiunile instalate.

Pe masura ce numarul de utilizatori ai acestor conexiuni va creste este posibil sa apara scaderi de performanta, dar avand instalate conexiuni de acest fel inca de la lansarea serviciului in 2005, va putem confirma ca acest lucru nu s-a intamplat pana acum.

Instalarea solutiei decurge in general destul de rapid si fara dificultati, problemele initiale avute la lansarea serviciului cand existau modemuri si nu erau porturi in centrala si apoi invers fiind depasite.

Uneori insa, modemul oferit sufera de mici sincope, in anumite situatii acesta deconectandu-se si necesitand restartarea acestuia de catre utilizator, in aceste situatii serviciul tehnic fiind de ajutor. Apelurile in timpul programului sunt preluate intr-un interval rezonabil, iar personalul tehnic isi face treaba in mod eficient.

Ca o impresie generala serviciul este unul conform asteptarilor pe care le-ar putea avea un abonat de la Romtelecom.

Solutiile CATV oferite de RDS ofera destul de rar viteza promisa, aceste cazuri fiind de fapt exceptiile de la regula. In cele mai multe situatii, viteza atinsa este de cateva ori mai redusa, aceasta nefiind contrar promisiunilor facute insa care vorbesc de o banda maxima.Este frustrant totusi ca viteza oferita sa nu se ridice la asteptarile utilizatorilor.

Problemele aparute in functionare sunt reduse, aceasta fiind in punct forte al conexiunilor RDS.

Chiar si asa insa, atunci cand apare o problema, exista o reala dificultate in a reusi sa contactezi suportul tehnic. Uneori este nevoie de repetarea apelurilor de cateva zeci de ori pana la raspunsul unui operator, al carui ajutor este de cele mai multe ori irelevant.

Tragand linie, este evident necesara imbunatarirea relatiei cu clienti, per ansamblu insa conexiunile RDS fiind stabile si disponibile atunci cand ai nevoie de o conexiune la Internet.

La UPC, din punct de vedere al vitezei oferite lucrurile stau undeva la mijloc neatingand decat foarte rar vitezele comunicate, acestea fiind insa in medie undeva la 50% din acestea. Conexiunea este una stabila, iar suportul tehnic isi face treaba satisfacator.

Am remarcat insa cateva situatii neplacute atunci cand problemele nu se pot rezolva la telefon si este nevoie de interventia locala. Programarea acestei interventii se face pentru a doua zi sau a treia zi daca ‘nu exista echipa disponibila’. Aceasta poate fi acceptabil pentru o parte dintre utilizatori, insa pentru majoritatea acestora probabil ca este un punct slab al serviciului.

Concluzionand, relativ la conexiunile UPC acestea reprezinta un compromis acceptabil intre asteptarile avute si pretul platit.

Lasate la urma, ‘retele de cartier’ in functie de asteptarile si necesitatile avute, pot reprezenta sau nu o alternativa. Reunite sub aceasta denumire generica, puteti verifica cel mai simplu care dintre acestea sunt disponibile acasa, cautand intr-un motor de cautate zona in care locuiti alaturi de ‘retele de cartier’. Probabil ca vor aparea mai multe rezultate, puteti obtine mai multe detalii vizitand paginile de Internet ale acestora si obtinand apoi mai multe informatii sunandu-i direct. Indiferent de firma aleasa, majoritatea ofera aceleasi conditii de conectare.

Viteza de transfer depaseste in majoritatea cazurilor solutiile celorlalti operatori, mai ales in Romania sau intre utilizatorii acestora. Va trebui sa va inarmati cu rabdare cand este vorba de suportul tehnic, modalitatea de organizare a acestora nerivalizand inca cu un operator traditional. De asemenea, solutia de conectare este posibil sa va surprinda, in anumite cazuri cablul intrand pe geam si fiind conectat de la un vecin. In functie de retea, stabilitatea conexiunii poate sa difere destul de mult, asteptati-va la unele intreruperi neasteptate, generale, care vor fi rezolvate insa de fiecare data.

Toate aceste lucruri sunt insa pe cale sa se schimbe insa, o parte a acestor retele incepand sa fie cumparate si integrate in operatori importanti ca Airbites, parte a Swisscom sau chiar de catre RDS.

In cazul in care luati in considerare partajarea de fisiere de orice fel, va trebui sa luati in considerare datorita vitezei superioare oferite in Romania folosirea unei retele de acest fel.

Concluzii

In functie de locatia in care va aflati, este posibil insa ca nu toate solutiile sa fie disponibile. RDS si UPC au zonele clar delimitate, solutiile nefiind disponibile decat in zonele de acoperire cu cablu ale fiecaruia. De asemenea, pentru solutiile Romtelecom este nevoie de existenta unei linii telefonice. In costul total, va trebui luat in considerare si valoarea abonamentului de cablu sau respectivs de telefonie.

Gasirea conexiunii potrivite pentru acasa, trebuie sa plece de la necesitatile avute si de la asteptarile relativ la solutiile existente. Decizia trebuie luata avand in vedere bugetul disponibil si nevoile reale.

RDS (CableLink)
	Viteza de conectare	Valoare
Abonament I	1Mbps	9$
Abonament II	2Mbps	12$
Abonament III	4Mbps	15$

UPC
	Viteza de conectare	Valoare
Standard	1Mbps	45RON
Plus	4Mbps	70RON
Ultra	6Mbps	95RON

Romtelecom (ClickNet) – inclusiv modem basic
	Viteza de conectare	Valoare
Express 1Mbps	1Mbps	16EUR
Express 1,5Mbps	1,5Mbps	20,5EUR
Express 2,5Mbps	2,5Mbps	24EUR

‘Retea de Cartier’ – medie
	Viteza de conectare	Valoare
Abonament I	1Mbps	10EUR
Abonament II	2Mbps	15EUR
Abonament III	4Mbps	20sEUR

Analiza comparativa a abonamentului de 1Mbps (Euro)
	Romtelecom	UPC	RDS
Viteza 1Mbps	16EUR	13,5EUR	6,7EUR